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Domande ?

Tutte le domande più frequenti. Se ti rimangono dubbi : contattaci direttamente

Oltre al costo di licenza e assistenza ci sono altri costi ?

No. Il costo di assistenza copre tutti i costi di manutenzione server, domini, backup e il personale per la assistenza.

Con una licenza posso accedere da più pc o postazioni ?

Si, con una sola licenza puoi usare il software da tutte le postazioni del tuo ufficio, da casa o in mobilità con il tuo smartphone o tablet. Non ci sono costi aggiuntivi di licenza come avviene per i software di vecchio tipo, istallati con setup su un singolo pc.

Gli aggiornamenti sono gratuiti ?

Tutti gli aggiornamenti sono gratuiti. Gli aggiornamenti sono piccole migliorie che rendono il lavoro e l'uso del software più semplice sono applicate alla tua versione senza costi e nel più breve tempo possibile.

Le espansioni o i nuovi moduli sono obbligatori ?

Le espansioni sono parti di programma , interi moduli o componenti che vengono sviluppati su tua richiesta. Le espansioni comportano un sforzo di progettazione e sviluppo e come tali dei costi. Periodicamente, vengono sviluppati dei moduli che possono interessarti e che possono essere di uso comune. Noi ti informiamo subito della loro esistenza e se vuoi, possiamo istallarteli a un prezzo vantaggioso. Non sei obbligato e se rifiuti non succede nulla: continui a usare il tuo software così com'è.

Se il mio pc si rompe o un virus lo infetta: i miei dati sono a rischio ?

Tutti i dati risiedono sul server. Nessun virus o difetto del pc che usi potrà danneggiarli. Ogni notte il server effettua un backup dei dati e li trasmette da un continente all'altro in modo sicuro. In questo modo nemmeno un fenomeno naturale su vasta scala potrà metterli in pericolo.

Perchè conviene una web app ?

Una web app ha una serie di grandi vantaggi rispetto ai software di vecchia generazione (quelli che istalli con setup.exe, per indetenderci). Il promo fra tutti è la loro universale adattabilità a qualunque dispositivo sia esso pc, tablet, smartphone e altro. Non ci sono limiti di versione del sistema operativo, Win Xp, vista o Windows 10 , Linux o Macintosh non fa alcuna differenza. Non va in crash e non perdi i dati per la rattura di un hard disk o per un virus. L'unica cosa che ti serve e una connessione a internet.

E' compatibile con il mio smartphone ?

Tutti gli smartphone di nuova generazione hanno un browser incorporato. Se sei in mobilità puoi accedere a internet o tramite la scheda o , in ufficio o a casa, via wi-fi.

Ho un vecchio pc, il software gira lo stesso ?

Si, i requisiti di sistema non sono alti. Anche un vecchio pc di 8 o 10 anni può fare girare benissimo il software.

Senza connessione a internet, posso usare il software ?

No, la connessione è un requisito indispensabile.

Posso far usare il programma a un altro collega ?

No, se il collega ha una sua gestione clienti separate dalla tua, una sua lista di materiali e un suo magazzino. Al momento Odonton non prevede la compresenza di più professionisti separati , anche se lavorano gomito a gomito.

Il software lascia tracce o file sul mio pc ?

No. Non viene istallato nulla e con una corretta manutenzione del pc non viene lasciata alcuna "zavorra" che rallenti il computer.

Sono obbligato a fare un corso di formazione ?

No. Avrai l'assistenza necessaria per muovere i primi passi e se qualcosa non ti è chiara non hai che chiamare o contattarci per email. Avrai il supporto necessario.

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